Bij Bruna zijn in totaal 273 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 119 opgelost (43%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 6 klachten bij. Dien een klacht in over Bruna. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Bruna is een boekenwinkel die naast boeken ook onder meer tijdschriften, kranten, loten en wenskaarten. Bruna heeft bijna 400 filialen door heel Nederland... Lees meer >
Bruna heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Bruna is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Bruna indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bruna. Bezoek ook de website van Bruna op www.bruna.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 273 klachten over Bruna ingediend, waarvan 6 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Boekhandel.
Van de klachten over Bruna wordt 43% opgelost. In totaal zijn 119 van de 273 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bruna gaan over Boekhandel. In de afgelopen 12 maanden zijn 6 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Bruna bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Bruna actief klachten behandelt.
Bruna heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 38 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bruna een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 38 beoordelingen en een oplospercentage van 43% over 273 klachten. Of Bruna betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bruna reageert gemiddeld binnen 5 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bruna niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Verabera op 11 juli 2015 over Bruna in de categorie Boekhandel
Ik heb vaste klant bij Bruna. Gisteren heb ik behoorlijk wat gekocht en daarom heeft de caissiere een aantal loten meegegeven. De instructies volg ik netjes op, ik kras de bewuste code open. Echter, wanneer ik de code invul op... Lees meer
Klacht van Sihan op 16 mei 2015 over Bruna in de categorie Boekhandel
Mijn bestelde pakket van CameraNU.nl werd op 6 mei bezorgd bij het servicepunt van PostNL bij filiaal Bruna, Pakje Gemak, Molendijk 4 6, 3262AK , Oud-Beijerland. De bezorging werd bevestigd via Track and Trace: 14.12 uur, door Joella. Op het moment dat... Lees meer
Klacht van E.Stoit op 30 januari 2015 over Bruna in de categorie Boekhandel
Ik lukt me niet om de miniabonnement te activeren. De vorige keer lukte het wel Lees meer
Klacht van cancianni op 26 december 2014 over Bruna in de categorie Boekhandel
Kan de kaart niet activeren via blad cadeau. Lees meer
Klacht van 23-03-1977 op 21 december 2014 over Bruna in de categorie Boekhandel
Ik was onlangs bij de Bruna in Winkelcentrum Sterrenburg. Moest een pakketje laten verzenden maar moest nog wel met dat brede plakband dicht gemaakt worden. Nu post ik meestal iets op een andere locatie en daar is het nooit een... Lees meer
Klacht van thijsstef op 11 december 2014 over Bruna in de categorie Boekhandel
Kan niet inloggen en heb geen account Lees meer
Klacht van Thijsen op 04 december 2014 over Bruna in de categorie Boekhandel
Ik wil mij opzeggen bij de staatsloterij maar wordt zo moeilijk gemaakt dat dit niet kan, het wk-boek moet met de barcode deze opgevraagd via de mail maar krijg geen bericht terug complete oplichting. Lees meer
Klacht van GR vd Brink op 05 november 2014 over Bruna in de categorie Boekhandel
Bruna adverteert met een kras en win actie. De actie lijkt simpel volgens het bruna kaartje: 1: ga naar website, 2. vul code in, 3. bekijk je prijs. Na stap 2 volgen diverse stappen in een proces wat slechts leid... Lees meer
Klacht van bedumer op 15 augustus 2014 over Bruna in de categorie Boekhandel
Gisteren 14 augustus in de middag moest mijn dochter een brief posten, mijn dochter vroeg of het mogelijk was dat ze die 2 formulieren kon vast nieten. Je kon meteen aan haar houding zien dat ze dat met tegen zin... Lees meer
Klacht van Kucuk op 14 augustus 2014 over Bruna in de categorie Boekhandel
Bruna Amstelveen Ik heb een papiervernietiger gekocht. Toen het product niet aan mijn verwachtingen voldeed besloot ik om het product terug te brengen. Echter kassière wilde het product niet terugnemen omdat de doos "beschadigd" was. Ik heb de doos zelf niet beschadigd en... Lees meer