Klacht: Brief in de brievenbus maar niet aangebeld

op 19 februari 2018 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb een pakket besteld bij Bol.com.
Deze zou blijkbaar eerder bezorgt worden dan verwacht. De Bezorger is rond 12.00 uur langsgekomen, maar niet aangebeld en zomaar een gemist brief door de brievenbus gedumpt. Nou moet ik deze helemaal ophalen bij een totaal ander plek die ver te zoeken is. Ik ben heel erg boos, want dit is de tweede keer.

Gewenste Oplossing:

Als de bezorger nou gewoon had aangebeld, had ik mijn pakket eerder ontvangen. Nu moet na mijn werktijd een pakket ophalen waarvan ik niet precies weet waar het is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 20 februari 2018 om 13:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Sharisma