Terug

Klacht: Misleiding en onterechte kosten voor cv-ketelonderhoud

klager94e68f25 ✓ Verified op 29 juni 2026 over BOS Installateurs BV in de categorie Installatiebedrijven, Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf BOS Installateurs BV
Categorie Installatiebedrijven
Status Open
Datum 29 juni 2026

Een klant heeft een klacht ingediend tegen BOS Installateurs BV over onterechte kosten voor cv-ketelonderhoud. De klant stelt dat de monteur een hoge prijs van € 1.813,68 in rekening bracht voor een eenvoudige reiniging en valse informatie gaf over de verzekering. Daarnaast worden er frauduleuze kosten op de factuur vermeld en ontbreekt de vereiste certificering. De klant heeft een protestbrief gestuurd en verlangt een terugbetaling van € 1.563,68.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over BOS Installateurs BV (KvK 96280727). Mijn cv-ketel was defect in het weekend en de monteur rekende maar liefst € 1.813,68 (incl. BTW) voor een simpele reiniging van de branders. De monteur garandeerde mondeling dat mijn verzekering 75% zou vergoeden, wat bleek een leugen te zijn. Daarnaast staan er op de factuur (INV-61237936) frauduleuze posten zoals een niet-uitgevoerd ‘Lekdetectierapport’ (€522,50) en een ‘Keuring’ (€301,29). Bovendien beschikt dit bedrijf niet over de wettelijk verplichte BRL 6000-25 certificering. Ik heb vandaag een officiële protestbrief per e-mail gestuurd, maar heb nog geen reactie ontvangen. Ik eis een terugbetaling van het onterecht betaalde restantbedrag van € 1.563,68.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van het onterecht betaalde restantbedrag van € 1.563,68.

Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BOS Installateurs BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BOS Installateurs BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager94e68f25
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in Installatiebedrijven

Alle klachten in Installatiebedrijven →
Meld uw Klacht over BOS Installateurs BV
Zo werkt het