Mijn Klacht:
Ik heb recentelijk gebruik gemaakt van de diensten van BOS Installateurs BV om een verstopt toilet te verhelpen. De monteurs hebben naar eigen zeggen twee leidingen opengefreesd, waarvoor ik een bedrag van 2035 euro heb betaald. Echter, twee dagen later was het toilet opnieuw verstopt. Bij mijn contact met het bedrijf weigerden zij garantie te bieden op hun werk en adviseerden zij mij om een mail te sturen. Dit vind ik onacceptabel, gezien het probleem zo kort na de ingreep weer terugkeert.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om het probleem onder garantie op te lossen, aangezien het pas twee dagen geleden zogenaamd verholpen was.


