Mijn Klacht:

Met 5 volwassenen hebben wij een 2 kamer app aangewezen gekregen, maar niet een kamer die verkocht werd via de booking.com site. Een kamer tegenover het aangegeven gebouw.
– badkamer vol schimmel door slecht kitwerk, amper warm water, toiletbril lag los, spiegel verroest, en nog haren zichtbaar van een ander.
– televisie die alleen aan te zetten was.
– beddengoed vol vieze plekken.
– kapotte, loshangende stopcontacten
– vieze vaat van de vorige huurder
– vies tafelkleed
– geen verwarming, dus erg koude tegelvloer
– vies gebruikt inlegkruisje op binnenplaats.
– kapotte beslapen
– ventilatorrooster hangt los
– vieze zitkussens op de keukendoeken.
– een gaspit niet te gebruiken(kapot)

Gewenste Oplossing:

Als alles netjes schoon en goed is, én zoals beschreven en gefotografeerd zoals met de kamer verkoopt via de site van booking.com