Mijn Klacht:
Ik heb een boeking gedaan op 7 september 2017 bij Booking.com . Ik heb een appartement bij Smart Rent geboekt voor 1 en 2 september 2018 voor de prijs van 495 euro schoonmaakkosten.
Nu hebben zij zomaar mijn boeking geannuleerd. En opnieuw op hun site aangeboden voor dezelfde periode : Nu voor 200 euro .
Het is een geliefd data ivm brocantemarkt en is dan ook meteen door iemand geboekt.
Nu ben ik mijn boeking kwijt. Dit kan toch niet.
Zij schrijven dat mijn creditcard gegevens niet in orde is maar zij hebben ter bevestiging wel op 7 september 2017 1 euro afgeschreven??????
Dit is al de 2e maal dat mijn hotelboeking problemen oplevert bij Booking.com voor deze periode.
De vorige keer is zonder tegenbericht mijn prijs gewoon verhoogd!!!
en nu kiezen zij voor annulering…
Het is een schande!
Gewenste Oplossing:
x
(10)
