Mijn Klacht:
Goede morgen.
Op 15 juli 2018 heeft de Heer van Veluwen een hotel geboekt bij El Tiburon Boutique Hotel Los Nidos 7. 29620 Torremolinos Spanje voor 4 personen.Nu is wegens omstandig heden de reis geannuleerd op 20 maart 2019.
Nu krijgen wij ons geld €924,75 niet terug omdat het volgens hun een aanbieding was.
Ik kan niks op mijn reis-annuleringsverzekering verhalen ben dus erg gedupeerd.
Het gaat om J.M.J van Deurse 31-03-1944 en A.W.A Vos 07-01-1946.
Er was bij de boeking ook geen spraken van dat het hele bedrag in een keer zou moeten worden betaald dus dat was al een verrassing het is de eerste keer dat wij bij booking.com een reis hadden besproken ..Dus geen goede ervaring.
Het bevestigingsnummer:1139..554.305.Hoop dat U dit toch op kunt lossen..Vriendelijk groetend Mevr.van Deurse
Jacob van Heemskerckstraat 28
5223TE ‘s-Hertogenbosch
Tel:073-6894380.
Gewenste Oplossing:
Als wij de geleden schade minus hun kosten uit coulance terug krijgen betaald.
(10)
