Klacht: Over boeking Belgrado 5 augustus 2017 (ales waren anders wat we geboekt hadden slekt)

Alebij op 10 november 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 10 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We haden 1 overnachte geboekt voor 65 euro volgens mijn in suite met ales wat het hoorde er bij en met gratis parkeren .maar toen we daar horen dat vergert boeking was en geen suite was en in begin zegen geen mini naar en betaalbaar parking .nee ales vergert .we gingen klachten maar ze ligen overal.ik had gelijk contact met iemand van boeking genomen en door die tel ik heb 72 euro extra betalen. Ik dacht dat ales worden geregeld door boeking maar helemaal nieks .jammeer echt jammeer omdat ik ander mening had van boeking maar nu niet meer . Dat was ook niet alen maar ales waren vies in het appartement of zo iets omdat geen suite was .wc dush deken beden ales boven op vkeken .Ik heb ook daar 10 euro extra betalen voor parking en daar was geen spreken van om te discussie. Ik had echt waar gewacht op julie reactie maar niet gehoort alen een week later hoor ik dat ik moet 5 euro vergoeden krijgen??????? Wat?????? Niet normaal .maar ja ik heb ook voor een week een bericht gestuurd voor een verhoeden van mijn tel kosten en parking kosten hebben maar ook niet gehoort .Ik vind echt jammer dat zo gebeurt. Julie moeten meer opleten met boeking van mensen en naar hotels of suiten of apartaments zelf gaan kijken .dat is echt niet leuk van onze om zo een verassingen te komen .vakantie doordat niet meer leuk maar een heel .sory maar zo is het waarheid .

Gewenste Oplossing:

Ik ben altijd te vreden gewest met boeking omdat ik vaak rijd naar buitenland of binnenland maar dat was verschrikkelijk echt .Ik wou nooit meer naar toe .Ik heb altijd bij iedereen gezegt dat boeking is een top rijsburo maar nu ik ben bank van mijn zelf verder te boeken nog maal sory .Ik heb gezegt over vergoeden .

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Ik wou nog duidelijk maken .Ik hoeft toch nieks te hebben maag mee niet uit .dat is gebeurt maar aub als tips goed zelf voor de horen kijken ales wat julie biedt omdat is echt jammer van iedereen in zo verassingen die niet leuk zijn te komen .Ik wou alen zegen meer niet .Ik heb ales nagedacht en hoeft niet vergoeden te hebben .Ik heb ales betalen. Nu is over en afgelopen .Dankjewel. Ik hoop dat niet andere mensen zo iets mee gaan maken .bedankt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM