Mijn Klacht:

Booking.Com, reserverings nummer 1754188944 25-10-17

Ik ben 29-09-2017 na 6 uur rijden op de bestemming aangekomen in Eltmann bij Pension Eltmann in Bayern en er was niemand aanwezig en 2 uur gewacht en 10x gebeld ik kreeg geen antwoord. En na nog één uur gewacht te hebben ben ik gaan bellen voor een andere accommodatie. Ik moest uitrusten, ik had de 30e en de 1e een Int.Nat.Veelzijdigheidsproef! Heb via een schrijven gevraagd om terugboeking van 90 euro !!! Dit heb ik aan de voordeur gehangen en na veel omleidingen en in totaal 8 uur rijden kon ik enkele km verder voor 2 nachten verblijven met ONTBIJT !!!. Ik vroeg aan de buren of de eigenaar daar woonde, maar ze konden mij alleen vertellen dat ze een zeer slechte naam heeft! En dat haar gasten urenlang aan de straat stonden te wachten. En de buurman op huisnummer 7 zou getuigen als ik dat nodig had ……en ik wil dat ik mijn 90 euro voor 2 nachten zonder ontbijt en een hondje terug krijg. Dit is toch niet meer normaal !!!! Dat is makkelijk verdiend…..kijk eens naar de revieuws !!! Het zou ook Senior vriendelijk zijn, kon niet eens met mijn auto boven komen ! Ik heb naar de Burgemeester geschreven in Eltmann en naar het toerismebureau……ik ga ten eerste slechte reclame maken over dit Pension. Ik stel u Booking.Com / en Pension Eltmann in Eltmann aansprakelijk wegens wanprestatie en wens vergoeding voor de extra kosten die ik moest maken !En teruggave van 90 euro.

Hoogachtend Conny van Tankeren-Wijnans
Heggeroosstr 67
5925BL Venlo-Blerick NL
0031 0612428020
0031 77 3828042
In de bijlage de tijdstippen dat ik gebeld heb,
Briefje wat ik achtergelaten heb.
En rekening Hotel zum Bohlgrund

Gewenste Oplossing:

Ik wil gerechtigheid! Wil mijn geld terug wat dit Pension NIET toekomt !