Mijn Klacht:
Via de site booking.com had ik voor 11 juni een hotel in Barcelona geboekt. Op de site werd aangegeven dat er een bad in de hotelkamer zat. Om deze reden heb ik de kamer geboekt, dit is altijd mijn eis bij het boeken van een kamer. Tot mijn grote verbazing zat er bij aankomt geen vad in de hotelkamer. Bij navragen werd duidelijk dat het hele hotel geen kamer met bad had. Ik voel me super opgelicht en dit heeft echt mijn nacht in Barcelona verpest.
Gewenste Oplossing:
Bij een goede vergoeding voor het verpesten van mijn nacht in barcelona.
