Mijn Klacht:
Een gekoppelde hotelkamer geboekt, maar niet gekregen. Het hotel had geen eens gekoppelde kamers.
Na veel heen en weer gemaild (bellen was niet mogelijk zonder pincode) uiteindelijk een vergoeding van € 50,00 ontvangen. Nou ja ontvangen…… Moeten we wel weer eerst een boeking doen bij booking.com. Ik heb dus een tegoedbon ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als ik een tegoed van minimaal €100 krijg. Als ik van tevoren had geweten dat ze geen gekoppelde kamers hadden dan hadden we 1 kamer geboekt.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
