Mijn Klacht:

Wij boeken al jaren via booking.com en nooit problemen gehad.Bij de laatste boeking was er door de verhuurder meer afgeschreven dan op de boeking stond.contact opgenomen met booking.com en kreeg gelijk de mededeling dat wij een verzoek tot terugbetaling moesten doen.Nooit 1 reactie op gekregen.Al meer mailtjes gestuurd op verschillende manieren,maar niet eens het fatsoen om te reageren.Nu bijna een maand verder…

Gewenste Oplossing:

Als wij op zijn minsteen reactie krijgen