Klacht: Geen contact mogelijk. Geen restitutie van het geannuleerde appartement

Pieternel van Wanrooy op 17 april 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 17 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb deze boeking geannuleerd. En 2x gevraagd of ze het geld terug willen storten. Tot op hede nog geen testitutie ontvangen. Nu verwacht ik van booking.com dat er actie wordt ondernomen en dat ik mijn geld terug krijg. Ik heb tenslotte bij jullie geboekt, en niet rechtstreeks bij Daco.
Kan geen contact maken met booking.com.

Gewenste Oplossing:

Zodra ik de restitutie heb ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pieternel van Wanrooy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM