Mijn Klacht:
CHAD HILL HOTEL in Sandown —– Wij deden deze boeking via uw site onderweg naar Portsmouth. U bood deze accommodatie aan maar nergens stond vermeld dat deze op het eiland Wight was en we dus een ferry moesten nemen. Wij zijn met onze eigen wagen en dit zou heel duur geweest zijn vandaar dat we deze boeking nog snel nadat ze geboekt was, wilden annuleren doch dat lukte niet. We vinden dat u deze informatie op voorhand had moeten meegeven in uw overzicht vandaar dat wij u ook willen vragen om deze boeking terug te betalen. Uiteindelijk zijn wij toeristen die niet elke plaats kennen en we hebben de laatste dagen meermaals via uw site geboekt. —
Gewenste Oplossing:
Indien u ons deze boeking terugbetaald.
