Punder57 op 27 februari 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Samenvatting wordt geladen...
De klacht eerder ingediend op 4 feb. geen reactie!!!
Wij hebben 3 op 4 feb. 2020 overnacht bij Hotel Stadt München we hebben geboekt voor 2 personen incl. ontbijt.
Bij de ontbijtzaal werd ons gezegd dat er maar voor één persoon ontbijt was gereserveerd. We hebben €122 betaald voor de overnachting incl. ontbijt. We hebben dus géén ontbijt genuttigd! Een vergiftigd product!!!
De oplossing
2 ontbijten retour!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
