In januari 2020 had ik mijn accommodatie geboekt naar Dubai voor de periode 26 december 2020 tot 5 januari 2021. Een 2x studio van 70m2 met de optie om gratis te annuleren tot een dag voor verblijf. Uiteraard ging hier... Lees meer
Ik heb op 11 September een restitutie gekregen waarop stond dat het verschuldigde bedrag binnen de 7 a 12 werkdagen terug zou gestort op mijn rekening. We zijn nu eind oktober en het bedrag is nog niet terug gestort
betalingsreferentie :... Lees meer
Ik had geboekt bij het Ibis Budget hotel in Boulogne Sur Mer (Frankrijk) van 22 tot 29 mei. Ik heb er geen gebruik van kunnen maken vanwege de lockdown in Frankrijk, waardoor je het land niet in kon. Een situatie... Lees meer
Ik had maandag een boeking gedaan maar vanwege Verkeerden boeking van mijn vriendin heb ik daarna meteen weer geannuleerd het was dinsdag maar gaat 48 uur overheen dus ja te laat maar wil mijn geld terug maar geen bericht ontvangen... Lees meer
Boeking gedaan voor een weekend (2/10 tot 4/10) in een hotel centrum Brugge. Daar aangekomen bleek het hotel gesloten. Er hing een telnr waarnaar we konden bellen. We werden vervolgens verwezen naar een hotel buiten het centrum,... Lees meer
Wij hebben sinds een aantal maanden ons zomerhuisje in de verhuur van booking.com, 6 weken geleden bevroren zij ineens ons account omdat wij ons adres moesten verifiëren. Meer dan prima, echter kregen wij nooit een brief om dit te doen... Lees meer
L.S.
16 september j.l.hebben wij via u een accommodatie geboekt bij Pension und Weingut Moselblick in Brauneberg, Duitsland. Deze boeking is op 23 september j.l. geannuleerd. Direct daarna kregen wij van u een bevestiging dat de reservering... Lees meer
Ik heb gisteren een appartement geboekt en betaald 538,75€ via Ideal. Dit bedrag is ook daadwerkelijk afgeschreven van mijn rekening.
Heb daarna niks ontvangen, ook geen bevestiging per e-mail.
Het bewuste appartement is nog steeds bechikbaar voor die periode... Lees meer
wij hadden zaterdag 5 september en zondag 6 september geboekt bij hotel duinzicht te scheveningen door omstandigheden was de vader van mijn vrouw ziek geworden wij ons weekendje geanuleerd bij booking .com en bij hotel duinzicht te scheveningen maar wat... Lees meer
Ik had via Booking.com geboekt bij het Ibis Budget hotel in Boulogne Sur Mer (Frankrijk) van 22 tot 29 mei. Ik heb er geen gebruik van kunnen maken vanwege de lockdown in Frankrijk, waardoor je het land niet in kon.... Lees meer