wij lopen elke dag tegen problemen aan binnen booking.com voor onze reserveringen en wij kunnen niet in contact komen met booking.com. Lees meer
Hallo,
In de mails die ik ontvang ben ik een genius 2 gebruiker (al vele jaren) en in mijn account staat nu genius 1 ???? Hoe kan dit ???
Kunt u alstublieft het niveau in mijn account terugbrengen naar niveau 2?
Bij voorbaat... Lees meer
Ik heb een boeking gedaan om een villa te huren in griekenland. Nou wou ik vanwege de corona kijken of het mogelijk was om dit af te zeggen en het geld te gebruiken voor een andere boeking. Ik heb geprobeerd... Lees meer
wijzigen en onbereikbaar alleen voor boekingen Lees meer
Zoekopdracht was 2 volwassenen en 2 kinderen. Er werd een vierpersoonskamer getoond ( 2 persoonsbed met een stapelbed)
Beach hotel Katwijk. Tijdens boeking bleef dit ook in beeld. Na betaling viel op in reservering dat er stond toeristenbetaling betaald voor... Lees meer
Weigert om het bedrag van 118 euro terug te storten na annulatie van hotel. Rekent het volledig bedrag aan voor onkosten annulatie. Lees meer
Beste
ons hotel in italie van juli 2020 had geannuleerd
we zouden terug betaling krijgen maar tot op heden nog niets
Hoelang moeten we hier nog op wachten Lees meer
Ik heb mijn vader een cadeaukaart gegeven (twv €100,-!) maar de pincode is onleesbaar. Hij kan deze kaart niet gebruiken. Ik kan op geen enkele manier contact krijgen met Booking.com. Zij moeten kunnen zien dat deze kaart niet is gebruikt,... Lees meer
Ik heb een vraag bij Booking.com of ik een account heb.
Als ik het tel nr. 070- 7703884 bel, dan moet ik eerst een reserveringnr. opgeven, maar dat heb ik niet!
Is er een ander tel.nr. waar ik een normaal gesprek kan... Lees meer
Eerste boeking bij aangesloten maar niet wallet accepterend hotel maar geannuleerd. Opnieuw boeken bij ander hotel dan. Echter ondanks het invoeren van kaartnrs. en pincodes, geen bedrag van NB € 210 in de wallet. Nu... Lees meer