Beste meneer/mevrouw,
In september heb ik een hotel geboekt via Booking, waar er helaas annuleringskosten bij komen kijken. Ik heb de voorwaarden niet goed gelezen van het hotel en ik vind dat ik te weinig ben geholpen door Booking. Graag zou... Lees meer
Ik had februari 2020 3 tickets geboekt, die werden kort daarna geannuleerd ivm met corona.
Ik zou na 2 jaar mijn geld terug krijgen, maar ze laten het afweten, diverse mails gestuurd, maar tot nu toe nog niks terug... Lees meer
Graag wilden wij een hotel mét restaurant boeken, op de terugweg naar huis. We boekten daarom hotel met restaurant waar wij 's avonds wilden gaan eten.Bij aankomst leek het hotel wel gesloten maar van voorbijgangers hoorden we dat de ingang... Lees meer
Ik heb via booking.com een kamer geboekt. Dit moest betaald worden in het hotel zelf. Met betaling moest ik meer betalen dan was gezegd. Als ik dit meld (en laat zien op gsm), zeggen zij contact opnemen... Lees meer
Ik wilde een ticket boeken op booking.com. Het geld (309€) is afgeschreven en vervolgens was er een foutmelding en heb ik geen ticket. Na diverse telefoontjes zonder gehoor. Ontving ik een e-mail dat het 12 dagen duurt voordat ik mijn... Lees meer
Ik wacht nog steeds op mijn geld. Ik heb een vliegticket geboekt voor 3 personen. Heb nooit iets gekregen op mijn mail. Nooit me geld terug gekregen. Krijg elke
Keer Indische mensen aan de lijn die uiteindelijk bij mij ophangen. Ik... Lees meer
Door een ernstige ziekte moest ik (kosteloos) annuleren; dat is wat de accommodatie mij adviseerde, echter ik moest zelf (telefonisch, in het Engels, en niets wordt dus vastgelegd) melden bij booking.com
deze gaf aan dat ik met iemand anders kon gaan??... Lees meer
Een appartement geboekt waarbij in de omschrijving van de voorzieningen stond vermeld dat er airco aanwezig was.
In de praktijk bleek dat de airco er wel was, maar dat bij gebruik hiervan apart bijbetaald moest worden via een euromuntenapparaat.
Booking.com gevraagd... Lees meer
Op 6 oktober ticket geboekt bij booking via de app, bedrag afgeschreven maar na enkele seconde de melding gekregen dat ik technische reden de ticket is geannuleerd en of ik het nogmaals wil proberen.
Helaas naar meerdere telefoontjes en 12 dagen... Lees meer
wij hadden 2 nachten gereserveerd en besloten meteen bij aankomst maar 1 dag te blijven. het hotel was niet bezet, ondanks dat er iemand zou zijn. we moesten pinnen bij binnenkomst voor 1 nacht zodat we toegang hadden. dit hebben... Lees meer