Bij booking.com zijn in totaal 2.599 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 172 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 67 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.103 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.599 klachten over booking.com ingediend, waarvan 172 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.599 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 172 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.103 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.103 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.599 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Marie-helene Schaap op 10 januari 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Als partner ben ik vandaag de gehele dag bezig geweest met een unauthorized cancellation van een boeking. Ik heb u mijn telefoon geschiedenis gestuurd en mijn correspondentie met de gast. Ik ben nooit gebeld door booking.com en ik heb de... Lees meer
Klacht van Ikke1982 op 05 januari 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb 2 kamers geboekt,1 daarvan met ruimte hoor baby bed,eenmaal aangekomen is er geen plek in de kamer voor de babybed en die hebben ze op de gang gezet.dus mijn baby van 10 maanden moest op de gang slapen... Lees meer
Klacht van Maria Z. op 03 januari 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Al vele jaren ben ik klant bij booking.com. Opeens kom ik erachter dat ik een tweede account heb dat door Booking automatisch is aangemaakt, waarschijnlijk als ik een keer via google-account heb ingelogd waar ze de optie voor bieden bij... Lees meer
Klacht van mlfung2024 op 28 december 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Naar aanleiding van mijn reservering d.d. 3 Augustus jl. op de website van Booking.com wil ik hierbij een klacht indienen en wel om de volgende redenen. Ik ben al decennia klant bij Booking.com. Ik heb geboekt op hun website (studio in Canada)... Lees meer
Klacht van NNNNneda op 26 december 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Onderwerp: Ernstige ontevredenheid over dubbele afschrijving zonder boeking Verblijf: Lemon Tree Hotel, Jumeirah Hotel Geachte heer/mevrouw, Met grote verontwaardiging benader ik u met betrekking tot de recente problemen die ik heb ondervonden bij het boeken van een verblijf via Booking.com voor mijn reis... Lees meer
Klacht van maltavliegreizen op 24 december 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Er is nu al door 3 personen namens onze reisorganisatie geboekt en niet betaald. Let wel, wij hebben geen accommodsties en doen geen zaken met booking.com. de accommodaties hebben ons benaderd dat er niet betaald is. Dat kan natuurlijk... Lees meer
Klacht van Toppie05 op 21 december 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
We hadden een boeking voor hotel gedaan met annuleringsverzekering. Nu wilde we de datum wijzigen, dat is niet gelukt en omdat we de datums probeerde te wijzigen is onze annuleringsverzekering gestopt. Booking.com heeft via de chat toegegeven dat hun een... Lees meer
Klacht van Ben Stroot op 19 december 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Via Booking.com geboekt voor een overnachting in Gastehaus fliegendes Perlhuhn Borgfeld op de datum van 1 - 2 november.2023. Na een reis met de nodige files kwamen we op het adres aan om 17.30 uur . Wij... Lees meer
Klacht van Erna ter Haar op 14 december 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
We hebben een aantal jaren geleden een cadeaukaart ontvangen, bij het krassen van de pincode was het nummer niet meer te zien. We hebben deze klacht al een aantal keren gemeld, en kregen een nieuw nummer. Nu blijkt dat de kaart aangeeft... Lees meer
Klacht van fpunt op 14 december 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Het lukt mij niet in contact te komen met de klantenservice. Mijn gegevens zijn verdwenen na het overzetten van mijn account. Inloggen lukt niet meer. Via het Help Centre is het onmogelijk in contact te komen met de klantenservice. Je... Lees meer