Klachten over booking.com

Op 6 oktober ticket geboekt bij booking via de app, bedrag afgeschreven maar na enkele seconde de melding gekregen dat ik technische reden de ticket is geannuleerd en of ik het nogmaals wil proberen. Helaas naar meerdere telefoontjes en 12 dagen... Lees meer

wij hadden 2 nachten gereserveerd en besloten meteen bij aankomst maar 1 dag te blijven. het hotel was niet bezet, ondanks dat er iemand zou zijn. we moesten pinnen bij binnenkomst voor 1 nacht zodat we toegang hadden. dit hebben... Lees meer

Booking.com weigert om onterecht afgeschreven bedrag te vergoeden en reageert niet op mijn berichten/uitleg. Gratis annuleren... geen reserveringskosten, geen creditcardtoeslagen, inclusief belastingen en toeslagen en toch schrijft hotel 86,40 van mijn Visa af terwijl men erkent dat ik tijdig heb... Lees meer

Mijn vriendin had geboekt voor 2 overnachtingen bij il forno in Valkenburg. Op de foto’s zag het er goed uit, maar bij aankomst schrokken wij van het appartement.Keuken niet fris.een toiletrolhouder zat niet vast,geen salontafeltje,tv aan de muur met een providerkastje... Lees meer

Beste, ik heb een vlucht geboekt via Booking.com en na de betaling heb ik een e-mail gekregen dat de prijs van mijn vlucht is aangepast en dat de transactie ongedaan zal worden gemaakt. ik heb direct contact opgenomen met de klanten... Lees meer

Ik heb vorige week voor de zoveelste keer een mail gestuurd naar het betreffende hotel, Thalassa Beach Houses Zandvoort en naar Booking.com. Tot op heden hebben ze daar nog niet op gereageerd. Wanneer ik in mijn account kijk zie ik dat... Lees meer

Hieronder de letterlijke tekst na een boeking: Je beloning Cashback € 11 Wordt 64 of meer dagen na uitchecken toegekend door Booking.com. De laatste zin geeft te denken. Betalen ze al(!) na ruim 2 maanden of tegen het einde der tijden?! En probeer hierover maar eens... Lees meer

Op maandagmiddag 26 september hebben wij voor een medewerker het Gr8 hotel in Maastricht geboekt. Door onze fout hebben wij per abuis aangeklikt, betaling per creditcard. Wij dachten op deze manier de boeking geregeld te hebben. Nadat onze medewerker op... Lees meer

Vanmorgen hotel geboekt en betaalt 145 euro (is afgeschreven) maar geen bevestiging per mail ontvangen waar boekingsnummer en pincode opstaan. En als ik booking.com wil bereiken en vragen waar mijn bevestigingsmail blijft, hierover dan vragen ze (als ik bel) om... Lees meer

Via Booking.com hotel Rakov Skocjan te Cernicka in Slovenié geboekt voor maandag 26 september/dinsdag 27 september, bevestiging ontvangen. Hotel met hek afgesloten, hotel in staat van afbraak. Daarna reviewverzoek ontvangen en 45 euro via creditcard geïnd. Gemeld bij Booking.com en... Lees meer