Klachten over booking.com

Ik heb via booking.com een kamer geboekt. Dit moest betaald worden in het hotel zelf. Met betaling moest ik meer betalen dan was gezegd. Als ik dit meld (en laat zien op gsm), zeggen zij contact opnemen... Lees meer

Ik wilde een ticket boeken op booking.com. Het geld (309€) is afgeschreven en vervolgens was er een foutmelding en heb ik geen ticket. Na diverse telefoontjes zonder gehoor. Ontving ik een e-mail dat het 12 dagen duurt voordat ik mijn... Lees meer

Ik wacht nog steeds op mijn geld. Ik heb een vliegticket geboekt voor 3 personen. Heb nooit iets gekregen op mijn mail. Nooit me geld terug gekregen. Krijg elke Keer Indische mensen aan de lijn die uiteindelijk bij mij ophangen. Ik... Lees meer

Door een ernstige ziekte moest ik (kosteloos) annuleren; dat is wat de accommodatie mij adviseerde, echter ik moest zelf (telefonisch, in het Engels, en niets wordt dus vastgelegd) melden bij booking.com deze gaf aan dat ik met iemand anders kon gaan??... Lees meer

Een appartement geboekt waarbij in de omschrijving van de voorzieningen stond vermeld dat er airco aanwezig was. In de praktijk bleek dat de airco er wel was, maar dat bij gebruik hiervan apart bijbetaald moest worden via een euromuntenapparaat. Booking.com gevraagd... Lees meer

Op 6 oktober ticket geboekt bij booking via de app, bedrag afgeschreven maar na enkele seconde de melding gekregen dat ik technische reden de ticket is geannuleerd en of ik het nogmaals wil proberen. Helaas naar meerdere telefoontjes en 12 dagen... Lees meer

wij hadden 2 nachten gereserveerd en besloten meteen bij aankomst maar 1 dag te blijven. het hotel was niet bezet, ondanks dat er iemand zou zijn. we moesten pinnen bij binnenkomst voor 1 nacht zodat we toegang hadden. dit hebben... Lees meer

Booking.com weigert om onterecht afgeschreven bedrag te vergoeden en reageert niet op mijn berichten/uitleg. Gratis annuleren... geen reserveringskosten, geen creditcardtoeslagen, inclusief belastingen en toeslagen en toch schrijft hotel 86,40 van mijn Visa af terwijl men erkent dat ik tijdig heb... Lees meer

Mijn vriendin had geboekt voor 2 overnachtingen bij il forno in Valkenburg. Op de foto’s zag het er goed uit, maar bij aankomst schrokken wij van het appartement.Keuken niet fris.een toiletrolhouder zat niet vast,geen salontafeltje,tv aan de muur met een providerkastje... Lees meer

Beste, ik heb een vlucht geboekt via Booking.com en na de betaling heb ik een e-mail gekregen dat de prijs van mijn vlucht is aangepast en dat de transactie ongedaan zal worden gemaakt. ik heb direct contact opgenomen met de klanten... Lees meer