Klachten over booking.com

Bij booking.com zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10. Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >

Statistieken van booking.com in de categorie Online Reisbureaus

92 klachten gemeld
1.5 /10
54 stemmen
54

Klantenservice & contact van booking.com

Telefoon Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum.
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Online Reisbureaus

Meest voorkomende klachtcategorieën bij booking.com

Veelgestelde vragen over booking.com

Hoe dien ik een klacht in bij booking.com?

U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.

Hoeveel klachten zijn er over booking.com?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.495 klachten over booking.com ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.

Lost booking.com klachten op?

Van de klachten over booking.com wordt 15% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 379 van de 2.495 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over booking.com?

De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In het afgelopen jaar zijn 89 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van booking.com?

Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar booking.com actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van booking.com?

booking.com heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 53 beoordelingen.

Hoe snel reageert booking.com op klachten?

booking.com reageert gemiddeld binnen 7 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over booking.com?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert booking.com niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

booking.com Klachten

slechte verwerking door aangesloten hotel

Klacht van bezoek nederland op 11 juli 2016 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Opgevallen dat div aangesloten hotels bij Booking.com deze organmisatie alleen als Reclamesite zien voor hun hotel. Geen dagelijkse checkup van de reserveringen. w.o.Motel de Caisson te Kapelle. Door te weinig personeels/stagemensen tevens geen incheckbalie. Onlangs werd tijdige booking niet door directie opgehaald. Melding Men keek... Lees meer

Annuleringskosten

Klacht van Evasie34 op 08 juli 2016 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Ik reserveerde een kamer maar vergiste me van datum en wilde de reservering dus 1 nacht vervroegen. Ik heb dat twee uur na die foutieve reservering gedaan, weliswaar in een ander hotel want dit hotel ging volgens website niet meer.... Lees meer

verkeerde prijs

Klacht van cisser op 06 juli 2016 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

res.nr.537.921.660 voormelde boeking is voor € 270,00 voor 2 personen. het bedrijf echter rekent de 2e persoon extra ,met als excuus dat op Uw bevestiging als aantal personen 1 staat. er staan wel twee namen op de bevestiging,tw s.e.l.huybrechts en f.c.boelsma. we moesten derhalve... Lees meer

ondeskundige afhandeling van reservering en wijziging.

Klacht van 15543409 op 04 juli 2016 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Via Booking.com reservering gemaakt in Pfaffenhofen. Informatie op de site is 100% incorrect. Eigenaar kon nog wel een kamer in een kantoorappartement aanbieden, overigens tegen het volledige bedrag, maar geen verdere faciliteiten. Na telefonisch contact met Booking, ander hotel gezocht en... Lees meer

onjuiste informatie

Klacht van charlievandooren op 30 juni 2016 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

goede avond we zijn net bij ons appartement aangekomen...blijkt dat er geen aparte slaapkamer is dit had een studio moeten heetten ipv appartement en er stond geluidsdichte ruimte maar iedereen hoort alles.. ook is er geen strand terwijl dat vermeld... Lees meer