Klachten over booking.com

Beste medewerkers, Nadat wij een boeking hadden aangevraagd voor een appartement in Flachau, kregen wij een mail met daar beschreven dat we van de accommodatie (via boeking.com) een luchthavenshuttle aangeboden krijgen om ons naar het hotel te brengen (zie foto)... Lees meer

Ik heb onlangs een klacht ingediend bij booking.com. Dit kon online, toen ik klaar was met de klacht invoeren kon ik deze verzenden. Daarna kreeg ik een standaard antwoord op mijn klacht, met de vraag of hiermee mijn vraag was... Lees meer

In maart 2017 heb ik met mijn creditcard een reservering gedaan voor een hotel in Dubai en een paar dagen later werd er fraude gepleegd met mijn creditcard. Ik moest helaas mijn card door ing bank laten blokkeren. Het lijkt... Lees meer

Ik heb via bookings.com een kamer geboeked in het Sofitel in Budapest. Men doet de suggestie wekken alsof dit inclusief ontbijt is en dat er een shuttle ter beschikking is. De shuttle bleek later ter beschikking tegen betaling en ook toen... Lees meer

Bij de boeking van het Hotel stond dat wij vooraf niet hoefde te betalen, maar dat dit bij aankomst in het hotel kon. Echter konden wij niet verder met boeken indien wij dit niet meteen betaalde. Dit is ons vorig... Lees meer

Voor oud en nieuw had ik een bed en breakfast gereserveerd. Dit was ook bevestigd. Bleek een dubbele boeking te zijn. Booking.com bood mij een duurdere accommodatie aan en zou het verschil terugbetalen. Omdat ik verder van mijn feestlocatie zat... Lees meer

Ik heb via boeking.com 1 overnachting gereserveerd met mijn drie kinderen.bij western hotel nobis in asten . achteraf was pas duidelijk dat het ontbijt niet inbegrepen was.. je kon ook niet aangeven dat ontbijt voor drie kinderen was en dus... Lees meer

Wij waren in Zuid Afrika en hebben tijdens ons verblijf aldaar geboekt in Paternoster Coves voor 2 nachten. Er kon, in tegenstelling tot alle andere boekingen, niet per credit-kaart betaald worden. Wij hebben vervolgens een overboeking gedaan via internetbankieren bij... Lees meer

ik heb afgelopen weekeind een hotel geboekt en direct betaald bij online boeking Tot mijn verbazing werd ik bij vertrek nogmaals een Rekening gepresenteerd met het verzoek dit nogmaals te betalen Dit was mede door dat de receptioniste... Lees meer

Ik heb een reis geboekt bij hotel De Vos in Echt. Op de dag van vertrek belt de eigenaar me op en deelt me mee dat ik wegens overboeking naar een ander hotel moet dat 7 km verderop ligt en... Lees meer