Klachten over booking.com

Bij booking.com zijn 91 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10. Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >

Statistieken van booking.com in de categorie Online Reisbureaus

91 klachten gemeld
1.5 /10
53 stemmen
53

Klantenservice & contact van booking.com

Telefoon Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum.
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Online Reisbureaus

Meest voorkomende klachtcategorieën bij booking.com

Veelgestelde vragen over booking.com

Hoe dien ik een klacht in bij booking.com?

U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.

Hoeveel klachten zijn er over booking.com?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.495 klachten over booking.com ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.

Lost booking.com klachten op?

Van de klachten over booking.com wordt 15% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 379 van de 2.495 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over booking.com?

De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In het afgelopen jaar zijn 89 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van booking.com?

Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar booking.com actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van booking.com?

booking.com heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 53 beoordelingen.

Hoe snel reageert booking.com op klachten?

booking.com reageert gemiddeld binnen 7 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over booking.com?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert booking.com niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

booking.com Klachten

Beloofde geld niet terug

Klacht van Olga K. op 22 oktober 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

We hebben via booking.com het Studio Foret Noire in Straatsburg voor 6 nachten geboekt (reserveringsnr. 1275416882, datums 16-22 september 2017). Het appartement bleek erg vies te zijn, met schaamhaar in de badkamer, vieze toilet en een spin op het plafon. We... Lees meer

Misleidende advertentie

Klacht van Inge Tuiten van Welsen op 20 oktober 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Op vrijdag 29 september stuitten mijn dochters en ik op een advertentie van booking.com bij hilton Paris Charles de Gaulle airport. We zaten al in midden frankrijk en wilden nog een een dagje parijs doen. We zouden dan van 30... Lees meer

Met vriendelijke dank voor de mogelijkheid om mijn klacht openbaar te maken. Op 9 april heb ik een hotel boeking gedaan bij Booking.com voor Dimora Bolsone in Italie voor EUR 720. Er is een cancellation policy waarbij verschillende cancellation percentages betaalbaar... Lees meer

Booking.com misleidt klanten

Klacht van John Nijman op 13 oktober 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Op 13 oktober heb ik via booking.com een hotel geboekt voor twee nachten. Hiervoor heb ik een filter geactiveerd dat alleen hotels uitkiest waar ook huisdieren worden geaccepteerd. Je ziet op het scherm na het activeren van dit filter dat er... Lees meer

ik ben opgelicht

Klacht van 2044762272 op 13 oktober 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

ik heb een booking gedaan bij bookings.com bookingnr 2044.762.272 en visa kaart doorgegeven; distis gebeurt een tweetal weken geleden en alles ok. gisteren ontvang ik van bookings dat mijn kredietkaart niet goed is en dat ik moet overschrijven. ik wist... Lees meer