Klachten over booking.com

Bij booking.com zijn 89 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10. Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >

Statistieken van booking.com in de categorie Online Reisbureaus

89 klachten gemeld
1.5 /10
53 stemmen
53

Klantenservice & contact van booking.com

Telefoon Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum.
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Online Reisbureaus

Meest voorkomende klachtcategorieën bij booking.com

Veelgestelde vragen over booking.com

Hoe dien ik een klacht in bij booking.com?

U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.

Hoeveel klachten zijn er over booking.com?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.495 klachten over booking.com ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.

Lost booking.com klachten op?

Van de klachten over booking.com wordt 15% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 379 van de 2.495 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over booking.com?

De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In het afgelopen jaar zijn 89 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van booking.com?

Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar booking.com actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van booking.com?

booking.com heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 53 beoordelingen.

Hoe snel reageert booking.com op klachten?

booking.com reageert gemiddeld binnen 7 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over booking.com?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert booking.com niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

booking.com Klachten

contact

Klacht van Albert Verboon op 28 november 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Ondanks dat Ik Genius klant bij Booking.com. ben, is booking.com telefonisch en via de mail niet te bereiken. Ik heb een dringende vraag maar heb geen bevestigingsnummer, wel een betalingsnummer. Maar ik kan Booking Com alleen bereiken als... Lees meer

Teveel geld afgeschreven

Klacht van Irisss1989 op 25 november 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Een tijdje geleden heb ik twee hotelovernachtingen geboekt via Booking.com. Het bedrag (209 euro) is afgeschreven en vervolgens kreeg ik een mail dat de reservering mislukt was en dat ik het geld binnen 7 werkdagen teruggestort kreeg op m'n rekening.... Lees meer

Racisme

Klacht van Michael Aken, van op 21 november 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Ik voelde me onheus racistisch bejegend door een medewerker van Booking.com. Meneer heeft laten weten te vinden dat vrouwen met hoofddoek worden onderdrukt en gelovigen labiel zijn. Lees meer

weigering kortingbons

Klacht van Sammeke1985 op 19 november 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Ik heb 3 verschillende kortingbons gebruikt voor 3 verschillende boekingen. Op deze bons staan geen voorwaarden vermeld en het heeft niets met een vriendenkorting te maken. De enige voorwaarde is dat de korting enkel toegepast werd bij een boeking boven... Lees meer

overboeking

Klacht van motor8CAT op 18 november 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Afgelopen zaterdag, gingen wij vanuit Lisse op weg voor een weekeindje Amersfoort, toen we bijna bij het hotel waren gearriveerd, kreeg ik een telefoontje van een medewerker, 033-258 1080. Dat wij niet in het Mercure hotel terecht konden, en door... Lees meer