Klacht over boohoo: Teveel betaald voor een ni…

Klacht: Teveel betaald voor een niet-ontvangen product

Angela2000 op 09 september 2017 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Meld uw Klacht over boohoo

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

boohoo

Categorie Internetshops - Algemeen

Status Open

Datum 9 september 2017

Een klant heeft bij Boohoo een bestelling geplaatst ter waarde van €85, maar ontving het pakket zonder de bestelde jas. Op de factuur staat een bedrag van €62,50 vermeld, en er is geen informatie over een latere levering van de jas.

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik had pas bij Boohoo een broek besteld en 2 paar schoenen, met nog een jas erbij. Het totaal was €85 wat ook afgeschreven was van mijn bankrekening. Eenmaal het pakket binnen heb ik alles maar geen jas. Op de factuur staat ook een ander geld bedrag, namelijk €62,50. Er staat nergens dat mijn jas nog binnen moet komen, dus