myrtheeeex op 06 april 2018 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft twee weken geleden twee bestellingen geplaatst bij boohoo, maar ondervindt problemen bij het retourneren van de artikelen. Ondanks pogingen om de kleding via DHL terug te sturen, lukte het niet en vreest de klant nu voor mogelijke complicaties door het te laat retourneren.
Hallo,
Ik heb 2 weken geleden twee keer iets besteld bij boohoo. Nadat ik naar 2 DHL afleverpunten ben gegaan om het terug te sturen lukt het bij beide niet. Hierdoor heb ik dus ook nog niet de kleding over gemaakt. Ik had het al 2 dagen geleden terug moeten sturen maar nu ben ik dus te laat en krijg ik straks allemaal gezeik. Wat moet ik hiermee
Dat ik het terug kan sturen, en dan het bedrag kan overmaken van het jurkje wat ik heb gehouden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
