Mijn Klacht:
Ik heb 2 weken geleden een retour gestuurd maar hier niets meer van terug gehoord, ook is mijn factuur nog niet geannuleerd
Gewenste Oplossing:
Wanneer ze wat van zich laten horen en het factuur annuleren
Een klant heeft twee weken geleden een retourzending naar boohoo gestuurd, maar heeft sindsdien geen bevestiging ontvangen. Daarnaast is de factuur voor de bestelling nog niet geannuleerd.
Ik heb 2 weken geleden een retour gestuurd maar hier niets meer van terug gehoord, ook is mijn factuur nog niet geannuleerd
Wanneer ze wat van zich laten horen en het factuur annuleren
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.