Mijn Klacht:
Heb bijna 2 weken geleden en pakket retour gestuurd en hb nog steeds geen bevestiging van de ontvange retour binnen
Gewenste Oplossing:
Dat ik en bevestiging heb en dat ik het openstaande bedrag niet hoef te betalen
Een klant heeft bijna twee weken geleden een pakket naar boohoo geretourneerd, maar heeft tot op heden geen bevestiging van de ontvangst van de retourzending ontvangen. De klant maakt zich zorgen over de status van de retour.
Heb bijna 2 weken geleden en pakket retour gestuurd en hb nog steeds geen bevestiging van de ontvange retour binnen
Dat ik en bevestiging heb en dat ik het openstaande bedrag niet hoef te betalen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.