Een klant heeft twee weken geleden een pakketje retour gestuurd, maar heeft tot nu toe geen bevestiging van de retour ontvangen en wacht nog steeds op de terugbetaling. De klant vraagt zich af hoe lang dit proces nog zal duren.
Ik heb twee weken geleden mijn pakketje retour gestuurd, ik heb nog steeds geen bevestiging gehad en ook wacht ik nog steeds op mijn geld. Hoelang gaat dit nog duren
Ik ben tevreden wanneer boohoo mijn geld terug stort.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
