Klacht: retour

dilanaa op 08 maart 2017 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 8 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb 9 januari iets retour gestuurd.. eerst hoorde ik maar niks dus heb wat emails gestuurd na de tweede email kreeg ik pas een reactie, ik moest mijn bewijs op sturen want mijn retour was nog niet gevonden. dat heb ik gedaan toen had ik een mail dat ze er achteraan gingen en eindstand hadden ze mijn retour gevonden ik zou het binnen 30 dagen teruggestort krijgen. dit was op 3 februari. het is nu 8 maart en heb nog steeds mijn geld niet terug. toen ik had gemaild dat ik het nog niet terug had kreeg ik weer geen reactie pas na mijn 2de email. toen moest ik weer mijn bewijs sturen want het was nog niet in jullie warenhuis?? terwijl ik dit al had gedaan en mijn pakket al gevonden was.

Gewenste Oplossing:

ik wil gewoon mijn geld teug ik wacht al 2 maanden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten