Klacht: Retour

Bothijssen op 22 februari 2017 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 22 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor jurken hier een bestelling gedaan van €214,00 echter waren de maten niet goed dus heb ik van de bestelling €20 gehouden. Het pakketje kwam vrij laat, maar heb de bestelling optijd terug gestuurd. Na een aantal weken heb ik nogsteeds geen mailtje ontvangen en geen geld terug gekregen. Verder is boohoo alleen te bereiken via mail en kunnen we het bedrijf helaas niet bellen.

Gewenste Oplossing:

Als ik me €194 terug krijg en de klantenservice word verbeterd!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten