Klacht: Pakketje nogsteeds niet ontvangen

mar113 op 12 december 2017 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 12 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 2 december een pakketje besteld op boohoo.com. Zij hebben mij bij mijn bevestigingsmail wijsgemaakt dat het pakketje tussen 6 en 8 december bezorgd zou worden. Vandaag 12 december en nogsteeds niks ontvangen. Ik had contact met DHL het bezorgbedrijf en zij vertelden mij dat het pakketje niet eens bij hun binnen is gekomen, dat de verzender het niet heeft verstuurd.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakketje ontvang, of mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten