Mijn Klacht:
Ik heb op 2 december een pakketje besteld op boohoo.com. Zij hebben mij bij mijn bevestigingsmail wijsgemaakt dat het pakketje tussen 6 en 8 december bezorgd zou worden. Vandaag 12 december en nogsteeds niks ontvangen. Ik had contact met DHL het bezorgbedrijf en zij vertelden mij dat het pakketje niet eens bij hun binnen is gekomen, dat de verzender het niet heeft verstuurd.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn pakketje ontvang, of mijn geld terug krijg.

