jasmijnw op 06 juli 2018 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op zondag een jurkje besteld met de verwachting dat het binnen vier dagen geleverd zou worden. Op vrijdag, de dag dat het jurkje zou moeten aankomen, is het pakketje nog niet ontvangen, terwijl de klant het jurkje voor zondag nodig heeft voor haar verjaardag.
Zondag heb ik een leuk jurkje besteld, er stond dat die binnen 4 dagen geleverd zou worden, dus ging ik er vanuit dat die op donderdag binnen zou komen. Het is nu vrijdag en ik heb het jurkje vóór zondag nodig zodat ik hem mee kan nemen op vakantie. Dit jurkje is voor mijn verjaardag, zal heel blij zijn als ik hem dan ook gewoon kan dragen.
Als ik het jurkje vandaag of morgen binnen heb. Dus VÓÓR zondag!
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
