Klacht: Pakketje niet ontvangen

Faar17 op 11 april 2017 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

boohoo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 11 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vorige week maandag mijn pakketje bij boohoo besteld maar heb dat niet ontvangen. Er stond dat het 4 werkdagen duurt maar het is nu inmiddels 8 dagen geleden dat ik besteld heb. Wat moet ik nu doen?

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakketje ontvangen heb deze week

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten