Klacht: pakketje niet binnen

indyoolbekkink op 04 december 2017 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

boohoo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 4 december 2017

Een klant heeft op 25 november een bestelling geplaatst bij boohoo, met de verwachting dat het pakketje op 1 december zou aankomen. Tot op heden heeft de klant het pakketje echter nog niet ontvangen.

Mijn Klacht:

ik heb een pakketje besteld op 25 nov. er staat bij dat die 1 dec binnen kwam, maar ik heb nog steeds niks.

Gewenste Oplossing:

als het pakketje binnen komt waar ik voor betaald heb!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten