Klacht: Pakket te laat

Mveenendaal op 24 mei 2018 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 24 mei 2018

Een klant van boohoo meldt dat hij op 16 mei een e-mail ontving met de mededeling dat zijn pakket op 22 mei zou aankomen, maar tot op heden is het pakket nog niet geleverd. Hoewel het pakket is aangemeld bij DHL, is het nog niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Goede avond!

Ik kreeg 16 mei een mail met mijn ordernummer waarin stond dat ik mijn pakket op Dinsdag 22 mei zou ontvangen, maar het pakket heb ik nog steeds niet binnen. Er staat wel dat het pakket is aangemeld bij DHL, maar nog niet ontvangen?

Vriendelijke groet.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn pakketje zo snel mogelijk willen ontvangen of mijn geld terug willen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten