Klacht: pakket nog niet aangekomen

Lois Been op 17 april 2018 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

boohoo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 17 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn pakket die ik op 3 april 2018 heb besteld is tot op heden nog niet aangekomen. Ik heb ook nog geen bericht gehad over dat mijn geld mogelijk is teruggestort of dat zij mijn betaling niet hebben ontvangen dus ik weet nu niet precies waar mijn pakket is.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik mijn pakketje heb.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten