Lisaleftylopez op 15 februari 2017 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 3 februari 2017 een pakket geretourneerd naar boohoo, maar heeft tot nu toe geen retourbevestiging of terugbetaling via PayPal ontvangen. Ondanks een verstuurde e-mail naar het bedrijf heeft de klant geen reactie gekregen.
Ik heb op 3 februari mijn pakket geretourneerd naar boohoo. Tot op heden heb ik geen retourbevestiging ontvangen en ook geen geld via paypal. Ik heb ze gisteren gemail en heb geen reactie ontvangen.
Ik wil graag mijn geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
