Klacht: Orders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 12 juli 2017

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd informatie te verkrijgen over zijn bestelling bij boohoo, maar kan zijn ordernummer niet verifiëren en heeft geen toegang tot de benodigde gegevens. De klant uit zijn frustratie en geeft aan dat dit de eerste en laatste keer is dat hij bij boohoo bestelt.

Mijn Klacht:

Geachte heer mevrouw
Al meerdere malen heb ik geprobeerd met bestelling te taxeren mij order nummer klopt of kan niks openen ik weet niet waar mijn bestelling dit is de eerste en laatste keer dat ik bij boohoo bestel echt vervelend

Gewenste Oplossing:

Niks

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten