Mijn Klacht:
Mijn order werd geplaatst op 28/11.
Het zou ten allerlaatste op vrijdag 8/12 geleverd worden. Ik heb begrip voor enkele vertraging, maar op de tracking website kan ik zien dat het pakketje vastzat in Londen. Ik heb Boohoo gecontacteerd via de klantenservice op de website. Er wordt een antwoord beloofd binnen de 24u. In plaats van een antwoord te krijgen zijn mijn gegevens verdwenen. Ik kan het pakketje niet meer traceren.
Het was best een groot bedrag. Wat nu?
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn pakketje ontvangen.
