eline00544 op 03 juni 2018 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van boohoo ondervindt problemen bij het retourneren van een pakketje, omdat de plaatselijke DHL-locatie alleen DHL-pakketjes binnen Nederland accepteert. Hierdoor is het voor de klant onmogelijk om het retourproces te voltooien.
Ik wilde een pakketje terugsturen van boohoo, nu blijkt dat ik het pakketje niet bij mijn plaatselijke dhl locatie kan brengen, want zij retourneren alleen dhl pakketjes in Nederland.
Ik ben tevreden als ik mijn geld terugkrijg en ik het pakketje zonder problemen terug kan sturen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
