Klacht: Nog steeds niet ontvangen

C boel op 13 mei 2018 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

boohoo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 13 mei 2018

Een klant heeft op 1 mei een bestelling geplaatst en direct betaald bij boohoo. Hoewel de levering op 10 mei zou plaatsvinden, heeft de klant tot op heden niets ontvangen.

Mijn Klacht:

1 mei bestelling gedaan en gelijk betaald. 10 mei zou het geleverd worden maar niks ontvangen..

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk! Maar dat gaat waarschijnlijk voor de 16e niet meer lukken... helaas!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten