Klacht: Nog geen pakket ontvangen

Sc87 op 13 december 2017 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

boohoo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 13 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 29 november een bestelling gedaan. Het pakketje zou 9 december worden bezorgd. Ik heb tot op heden het pakketje niet ontvangen. Op de tracksite van DHL staat sinds 6 december dat het pakketje gesorteerd moet worden. Het is vandaag 13 december.

Gewenste Oplossing:

Ik wil zo spoedig mogelijk het pakketje ontvangen!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten