Klacht: Niet ontvangen pakket

Wendy de Block op 27 september 2017 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 27 september 2017

Een klant heeft twee weken geleden een bestelling geplaatst bij boohoo, maar heeft het pakket nog steeds niet ontvangen. De klant uit zijn teleurstelling over deze ervaring en geeft aan voorlopig geen nieuwe bestellingen te willen plaatsen.

Mijn Klacht:

Twee weken terug heb ik bij jullie een bestelling geplaatst. Ik heb het pakket alleen nog steeds niet binnen, wat ik ontzettend jammer vind. Dit was mijn eerste bestelling, ik weet nu dat ik voorlopig niks meer ga bestellen bij jullie.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag weten wanneer de bestelling aankomt of anders gewoon mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten