Wendy de Block op 27 september 2017 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft twee weken geleden een bestelling geplaatst bij boohoo, maar heeft het pakket nog steeds niet ontvangen. De klant uit zijn teleurstelling over deze ervaring en geeft aan voorlopig geen nieuwe bestellingen te willen plaatsen.
Twee weken terug heb ik bij jullie een bestelling geplaatst. Ik heb het pakket alleen nog steeds niet binnen, wat ik ontzettend jammer vind. Dit was mijn eerste bestelling, ik weet nu dat ik voorlopig niks meer ga bestellen bij jullie.
Ik wil graag weten wanneer de bestelling aankomt of anders gewoon mijn geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
