Klacht: Levering

Daisygladys_xo op 27 juni 2018 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 27 juni 2018

Een klant van boohoo heeft een klacht ingediend over de levering van een bestelling. Ondanks het betalen van 10 euro voor next day delivery, ontving de klant het pakket pas na twee dagen, met een melding van DHL dat de levering vertraagd was. Dit heeft geleid tot frustratie, vooral omdat de klant het pakket op korte termijn nodig had.

Mijn Klacht:

Hallo,
Ik heb een klacht wegen levering!
Ik heb 10 Euro betaald voor next day delivery.
En na 2 dagen was het pakket nog niet daar kreeg ik een melding van DHL dat het de dag erna pas geleverd werd. Dus als je last moment een outfit nodig hebt en denk ja next day delivery !! Dan kan je dat vergeten.

Gewenste Oplossing:

Zodra ik de verzend kosten terug heb.
Of het bedrag voor normale verzending verrekend word

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten