Klacht: Levering

Carlijnkoenen op 21 november 2017 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

boohoo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 21 november 2017

Een klant van boohoo meldt dat zij al twee weken wacht op haar levering, terwijl de verwachte levertijd maximaal vier dagen zou zijn. De klant heeft de jurk dringend nodig voor een gala.

Mijn Klacht:

Ik wacht nu al 2 weken op mijn levering terwijl het maximaal 4 dagen zou duren… Ik heb mijn gala jurk snel nodig!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik voor december mijn jurk binnen heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten