Een klant heeft op 9 juli een bestelling geplaatst bij boohoo, met de verwachting dat deze binnen vier werkdagen geleverd zou worden. Op 18 juli is de bestelling echter nog niet aangekomen, wat de klant als slordig ervaart, vooral omdat de verzendkosten zijn betaald.
Ik heb zondag 9 juli bij jullie een bestelling gedaan. Het zou dan 4 werkdagen duren tot het geleverd werd. Maar nu (18 juli) is er nog steeds niks geleverd. Ik vindt dit vrij slordig want heb wel gewoon m’n verzendkosten betaald.
Als de verzendkosten zouden worden vergoed.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
