Klacht: Kleding terug gestuurd geen gekd terug

Romee Theune op 21 december 2016 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

boohoo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 21 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Kleding terug gestuurd aan BooHoo.
Boohoo geeft aan tot op heden niets te hebben ontvangen geeft men aan via de mail die aan hen stuurde. Ik moet geduld hebben.
Postnl geeft aan via track en trace dat het pakje 3 december is afgeleverd.
Ik wil mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten