Mijn Klacht:
Ik heb vorige week een bestelling ontvangen (EU100049841, €43) waarin een kapotte panty zat waar ik wel mooi €6 voor heb betaald. Ik heb via meerdere manieren geprobeerd contact hierover op te nemen, maar dit was tevergeefs. Ik heb uiteindelijk de panty teruggestuurd samen met het andere artikel. Ik zag via de track en trace site van post NL dat de artikelen vorige week al zijn ontvangen door Boohoo. Maar ik heb nog steeds geen bevestiging hiervan gekregen. Ook weet ik nu niet of ik het geld van de kapotte panty terugkrijg, wat dus wel de bedoeling is.
Gewenste Oplossing:
volledig betaalde bedrag terug.
