Mijn Klacht:
Ik heb een jurk besteld en ontvangen. Maar toen ik de zak open deed was hij al kapot.
Ik had de jurk gepland voor een avond.
Precies 2 dagen ervoor
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik een nieuwe krijg.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een jurk besteld bij boohoo, maar ontving het product al beschadigd. Dit was problematisch, aangezien de jurk bedoeld was voor een evenement dat twee dagen later plaatsvond.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
