Klacht: gescheurde loungebroek

Bouchra1992 op 18 juni 2018 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

boohoo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 18 juni 2018

Een klant heeft een loungebroek ontvangen die gescheurd is. De klacht is ingediend bij het bedrijf boohoo en is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling gedaan, waar ik een gescheurde loungebroek heb gekregen

Gewenste Oplossing:

Als ik een nieuwe broek ontvang

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten